Fragen & Antworten

Buchung einer Reise

Informieren Sie mich über Ihre Reisewünsche, und ich erstelle Ihnen ein kostenfreies und unverbindliches Angebot. Sollte Ihnen das von mir erstellte Angebot zusagen, überprüfe ich die Verfügbarkeit und Sie erhalten einen schriftlichen Buchungsauftrag mit allen Details Ihrer Reise. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie diesen und senden ihn per Fax oder E-Mail an mich zurück. Diese immer erforderliche Reiseanmeldung wird unverzüglich von mir an den entsprechenden Reiseveranstalter weitergeleitet. In der Regel erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung nach kurzer Zeit direkt vom Reiseveranstalter oder durch Anytime Reisen. Bitte überprüfen Sie diese unbedingt auf ihre Richtigkeit und teilen Sie Anytime Reisen etwaige Abweichungen unverzüglich mit.

Bezahlung der Reise

In der Regel wird zunächst eine Anzahlung auf den Reisepreis fällig. Liegt der Abreisetermin in mehr als 4 Wochen, ist es meistens möglich, eine Bezahlung auf Rechnung zu tätigen. Bei weniger als 4 Wochen kommt nur die Bezahlung mittels Bankeinzug oder per Kreditkarte in Frage. Hierbei ist zu beachten, dass die jeweiligen Veranstalter unterschiedliche Zahlungmöglichkeiten anbieten.

Erhalt der Reiseunterlagen

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Zahlung entweder direkt vom gebuchten Reiseveranstalter oder über Anytime Reisen. Bei allen Pauschalreisen der Reiseveranstalter ist ein Sicherungsschein enthalten, der die Kundengelder gegen die Insolvenz der Veranstalter absichert. Den Sicherungsschein finden Sie entweder auf der Buchungsbestätigung oder er wird Ihnen separat durch den Reiseveranstalter oder Anytime Reisen zugesandt.

Stornierung einer Reise

Ein Rücktritt durch den Kunden ist jederzeit unter Berücksichtigung der gültigen Stornobedingungen des Reiseveranstalters möglich. Die im Falle eines Rücktritts durch den Kunden entstehenden Stornokosten werden vom jeweiligen Veranstalter nach dessen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Rechnung gestellt. Für eine Stornierung Ihrer Reise ist unbedingt eine schriftliche Bestätigung Ihrerseits nötig. Denken Sie deshalb unbedingt an den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Bei Fragen zur passenden Reiserücktrittsversicherung kontaktieren Sie mich gern.

Linien-, Charter- und Low-Cost-Flüge

Gebuchte Flugplätze sind personenbezogen und eine Namensänderung ist nach Buchung in der Regel auch gegen Gebühr nicht gestattet. Bitte beachten Sie, dass wir für die Buchung eines Fluges eine Servicepauschale berechnen. Diese wird auf Ihrer Rechnung gesondert ausgewiesen und variiert je nach Reiseziel.

Sollten Sie neben den hier aufgeführten Fragen und Antworten noch weitere Informationen benötigen, melden Sie sich gern bei mir.

Anytime Reisen - Susanne Luth | Reisevermittlung

Telefon 040-9479 5260 | Fax 040-9479 5383 | info[at]anytime-reisen.de